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Nous développons un ensemble de solutions et de services pour vous faire gagner du temps lors de la pose, de la mise en œuvre ou de la maintenance d'une pompe ou d'un circulateur.


Les circulateurs et la directive ErP

La réglementation oblige d'apposer l'EEI (indice d'efficience énergétique) pour les circulateurs ; en quoi cela consiste-t-il ?

Depuis le 1er janvier 2013, il est obligatoire d’indiquer « EEI ≤ 0.27 » sur la plaque signalétique du produit, sur l’étiquette du packaging, sur la documentation technique et sur le site internet du fabricant. Depuis le 1er août 2015, cette valeur est abaissée à 0.23. De plus, la Directive oblige les fabricants à mentionner dans la documentation technique et sur le site internet la valeur cible ou repère jugée la meilleure du marché. En 2009, cette valeur a été fixée à ≤ 0.20. Elle sera revue ultérieurement.



Quel support doit obligatoirement mentionner l'EEI (indice d'efficience énergétique) des circulateurs ?

Cette mention doit être indiquée sur la plaque signalétique du produit, sur l’étiquette du packaging, sur la documentation technique et sur le site internet du fabricant.



Je cherche un circulateur haut rendement en triphasé, répondant aux exigences de l’ErP, puis-je m’en procurer un ?

À ce jour, aucun fabricant ne propose de circulateur haut rendement en triphasé. Le passage en monophasé reste incontournable.



Existe-t-il une date limite pour commander des circulateurs asynchrones ?

Les fabricants ne commercialisent plus de circulateurs asynchrones depuis le 1er janvier 2013 sur le marché européen.



Depuis le 1er janvier 2013, quelles gammes de circulateurs Salmson disparaissent du marché ?

Depuis le 1er janvier 2013, seules les gammes Siriux home, Priux home (voir les produits) et Siriux Jr sont commercialisées. Tous les autres circulateurs domestiques hors ECS et solaire thermique ont disparu.



Sélection des produits haut rendement

Puis-je trouver des circulateurs et des blocs moteurs asynchrones depuis le 1er janvier 2013 ?

Non, les stocks de votre distributeur constitués avant le 1er janvier 2013 en circulateurs asynchrones doivent, à présent, être épuisés.



Comment sélectionner mon produit haut rendement à partir d'un point de fonctionnement ?

À partir de notre logiciel Selecson. Celui-ci est disponible sur notre site internet, en version téléchargeable ou consultable en ligne.

» Accéder au Selecson.



Salmson propose-t-il des produits aux performances supérieures aux exigences de l'ErP ?

Oui. L'innovation chez Salmson est  prioritaire. Salmson a proposé dès 2006 la gamme de circulateurs haut rendement Siriux master aux niveaux de performance supérieurs à ceux exigés par la Directive ErP. 

Pour atteindre des performances inégalées, Salmson a conçu une nouvelle génération de produits "Global Efficiency by Salmson®".

Rendement moteur supérieur à l'IE4 (selon IEC 60034-31 Ed.2), hydrauliques 3D, driver optimisé, tout a été repensé pour vous offrir le meilleur rendement global.

Ixens est une nouvelle génération de pompes en ligne pour le Génie Climatique. Nexis advens et le surpresseur Alti Nexis advens vous offriront les meilleurs rendements dans la Surpression.

» Voir nos produits haut rendement.

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Maintenance / remplacement des circulateurs asynchrones

Depuis le 1er janvier 2013 tout nouveau circulateur est monophasé. Si je le branche entre 2 phases de mon réseau tri 230V, un dysfonctionnement aura-t-il lieu ? Quelles en seraient les conséquences sur la garantie ?

Le branchement entre 2 phases d’un réseau tri 230 V, est parfaitement autorisé comme l’indiquent nos notices de mise en service. La norme afférente côté installation est la NFC 15-100. Il n’y a pas d’impact sur le bon fonctionnement du produit. Si les branchements électriques sont correctement réalisés par un électricien qualifié, les conditions de garantie habituelles s’appliquent.



Comment puis-je trouver le circulateur haut rendement à partir du nom de l'ancien circulateur ?

Grâce à notre guide d'interchangeabilité : il est disponible en version électronique, consultable en ligne et téléchargeable ou via un moteur de recherche depuis notre site salmson.com. Pour obtenir une version papier, rapprochez-vous de votre responsable régional.



La garantie Salmson

Je souhaite remplacer un circulateur Salmson sous garantie : à qui dois-je m’adresser ?

Vous devez vous adresser directement au point de vente où l'achat a été effectué.



Que propose Salmson pour remplacer mes circulateurs standards asynchrones encore sous garantie, depuis 2013 ?

Certains circulateurs standards sont sous garantie jusqu’à fin décembre 2015.



Lors d'un remplacement d'un circulateur standard triphasé encore sous garantie par un circulateur haut rendement monophasé, les frais d’adaptation (tri à mono) sont-ils pris en charge par Salmson ?

Non. Dans le cadre de nos Conditions Générales de Vente, les frais d'adaptation (passage d'une installation de tri à mono) ne sont pas pris en charge par Salmson.



Information générale sur la directive ErP

Comment puis-je obtenir une information régulière et réactualisée sur la directive ErP ?

Adhérez gratuitement au programme artisans SalmsonPASS, et bénéficiez de nombreux services d'accompagnement.

Vous recevrez une newsletter trimestrielle vous informant des évolutions de la directive et des implications concrêtes dans votre travail.

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L'accompagnement Salmson

Comment régler un produit équipé de la variation de vitesse ?

Adhérez gratuitement au programme artisans SalmsonPass, et bénéficiez de nombreux services d'accompagnement.

Vous aurez la possibilité d'assister à des formations sur la mise en place des circulateurs haut rendement et sur leur paramétrage.

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Comment trouver le distributeur le plus proche qui commercialise des produits haut rendement ?

Téléchargez depuis votre smartphone l'application Salmson Nomade, vous géolocaliserez  les distributeurs de nos produits.

» En savoir plus.



Qui dois-je contacter si j'ai des questions sur la maintenance, l'interchangeabilité ou la pose d'un circulateur ou d'une pompe ?

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Vous accéderez au "fil rouge" : un numéro vert vous permettant d'accéder à une cellule technique réservée aux adhérents du programme. 

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* Directive européenne Energy related Products ou Directive d'éco-conception

 

   Mise à jour : 08 / 2015

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